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よくあるご質問

お問い合わせの多い内容をまとめています。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

ご購入前

Q.商品をバラで注文・詰め合わせで送っていただけますでしょうか。

A.申し訳ありませんが、バラでは購入できません。

Q.大量注文をしたい場合はどうすればよいですか?

A.商品名・数量・ご希望納期をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.支払い方法は何がありますか?

A.下記の支払い方法に対応しています。

  • クレジット決済
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • その他の支払い方法

ご購入後

Q.注文後に追加注文できますか?

A.出荷前であれば対応できる場合がございます。問い合わせフォームよりご相談ください。
※出荷前であっても商品調達に時間がかかる場合は別注文としてご案内させていただく場合がございます。

Q.注文してからどのくらいで届きますか?

A.発送目安はトップページの発送目安をご参照ください。納品希望日がある場合はご指定ください。
商品入荷の関係でご希望日指定が難しい場合がございます。

会員登録について

Q.会員登録しないと購入できませんか?

A.これから追記いたします。お待ちください。

Q.退会したい場合はどうしたらいいですか?

A.これから追記いたします。お待ちください。

配送・お届けについて

Q.日時指定はできますか?

A.これから追記いたします。お待ちください。

Q.店舗での受け取りは可能ですか?

A.これから追記いたします。お待ちください。

その他

Q.返品・交換はできますか?

A.これから追記いたします。お待ちください。

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解決しない場合はご確認ください

よくあるご質問で解決しない場合は、
トップページ上部の「お問合せ」よりご連絡ください。