お客様へ
新年あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いします。
さて、
新年のご挨拶と同時に、
お詫びとお願いをさせていただきます。
年始早々、会社の通信回線が不調となり、
１月４日の朝、突然、インターネット、電話、ファックスでの通信が出来なくなってしまいました。
誠に申し訳ございません。
関係先に調査及び復旧工事の依頼をしていますが、年始早々ということもあり、また、雪の被害なども多いようで、早くて５日の午後の復旧となります。
実際には、工事の方に見てもらってからでないと、原因もわかりませんので、いつ復旧するか見通しが立っていない状況です。
ちなみに、このメッセージは、自宅から私物のパソコンで発信しております。
つきましては、復旧するまでの間、
⚫通常よりも１日以上、場合によっては数日、出荷までの日数が多くかかります。
⚫メール、電話が使えませんので、お客様からのご連絡をお受けできない、又は、お受けしても返信ができない等の状況が発生しますことを、ご理解いただきたく思います。
ショップ専用ではありませんが、以下の携帯電話を緊急連絡用に利用いたします。
０８０-４１１２-２６８７
※会社の他の部署と共用しますので、すぐに出られない場合があります。
※受信可能時間帯 １月５日９時〜１７時
６日以降のことは、復旧の状況を見てお知らせします。
以上のような状況ですので、何卒、ご理解いただきたくお願い申し上げます。
いいお菓子ドットショップ
店長
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